دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک در عمان: پلتفرم‌ها، مدل‌های درآمدی و فرصت‌ها
دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک در عمان یکی از بازارهای رو به رشد در منطقه خلیج فارس است. با توسعه روزافزون اینترنت و استفاده گسترده از تلفن‌های هوشمند، اپلیکیشن‌های متنوعی برای خرید و فروش کالا، سفارش آنلاین غذا و ارائه خدمات مختلف در این کشور گسترش یافته‌اند. این مقاله به بررسی پلتفرم‌های پرکاربرد، مدل‌های درآمدی و نحوه بهره‌برداری از این فرصت‌ها توسط تأمین‌کنندگان داخلی و خارجی می‌پردازد.
اپلیکیشن‌های معروف تجارت الکترونیک در عمان
- Noon
Noon یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در منطقه است. این اپلیکیشن محصولاتی از جمله لوازم الکترونیکی، پوشاک و لوازم خانگی را به فروش می‌رساند و به فروشندگان داخلی و خارجی اجازه می‌دهد تا محصولات خود را در بازار عمان عرضه کنند. - Amazon.ae
Amazon.ae شاخه‌ای از آمازون است که به مشتریان عمانی نیز خدمات می‌دهد. این پلتفرم محصولات متنوعی مانند کتاب، پوشاک و لوازم الکترونیکی را عرضه می‌کند و فروشندگان خارجی را به یک شبکه بزرگ منطقه‌ای متصل می‌کند. - سوق المفتوح
سوق المفتوح یک بازار آنلاین برای خرید و فروش کالاهای دست دوم و نو است. این پلتفرم به فروشندگان کمک می‌کند تا محصولات خود را در دسته‌های متنوعی از خودرو و املاک تا لوازم خانگی به نمایش بگذارند. - OLX و Dubizzle Oman
این دو اپلیکیشن برای خرید و فروش محصولات دست دوم و نو در عمان بسیار محبوب هستند. کاربران می‌توانند به‌آسانی آگهی‌های خود را ثبت و محصولات یا خدمات خود را به فروش برسانند. - Carriage و Talabat
این پلتفرم‌ها برای سفارش آنلاین غذا در عمان استفاده می‌شوند و مصرف‌کنندگان می‌توانند از رستوران‌های مختلف غذا سفارش دهند. همچنین، این پلتفرم‌ها به رستوران‌ها کمک می‌کنند تا مشتریان جدیدی جذب کنند. - Sharaf DG و Instashop
Sharaf DG به فروش لوازم الکترونیکی و Instashop به سفارش آنلاین مواد غذایی و محصولات سوپرمارکتی اختصاص دارد. این پلتفرم‌ها با ارائه خدمات تخصصی خود توانسته‌اند جایگاه ویژه‌ای در بازار عمان به دست آورند.
مدل‌های درآمدی پلتفرم‌ها
پلتفرم‌های دیجیتال مارکتینگ در عمان از مدل‌های درآمدی مختلفی برای کسب درآمد استفاده می‌کنند. در ادامه به برخی از این مدل‌ها اشاره شده است:
- کمیسیون فروش
پلتفرم‌هایی مانند Noon و Amazon از فروشندگان درصدی از هر فروش به‌عنوان کمیسیون دریافت می‌کنند. این کمیسیون بسته به نوع محصول، از ۵ تا ۱۵ درصد متغیر است. - هزینه تبلیغات و ارتقاء آگهی
اپلیکیشن‌هایی مانند سوق المفتوح و OLX از فروشندگان برای نمایش ویژه و تبلیغات هزینه دریافت می‌کنند. این هزینه‌ها می‌تواند بین ۵ تا ۵۰ ریال عمانی باشد. - اشتراک ماهانه یا سالانه
برخی پلتفرم‌ها مانند Noon به فروشندگان اشتراک‌های ماهانه ارائه می‌دهند که این اشتراک‌ها بسته به نوع خدمات از ۱۰۰ تا ۵۰۰ ریال عمانی متغیر است. - هزینه‌های تحویل و حمل‌ونقل
اپلیکیشن‌هایی مانند Talabat و Carriage از مشتریان هزینه‌های تحویل دریافت می‌کنند که بخشی از آن به‌عنوان درآمد برای پلتفرم محسوب می‌شود. این هزینه‌ها معمولاً بین ۱ تا ۳ ریال عمانی است. - فروش فضای تبلیغاتی
پلتفرم‌های بزرگ‌تر مانند Amazon و Noon به فروشندگان بزرگ فضای تبلیغاتی ارائه می‌دهند که هزینه این تبلیغات بسته به نوع و مدت زمان نمایش، می‌تواند چندین هزار دلار در ماه باشد.
نحوه استفاده از پلتفرم‌ها از خارج عمان
تأمین‌کنندگان خارجی نیز می‌توانند از این پلتفرم‌ها برای فروش کالاهای خود در عمان استفاده کنند. برای مثال، فروشندگان می‌توانند از طریق ثبت‌نام در پلتفرم‌هایی مانند Amazon.ae یا Noon محصولات خود را به مشتریان عمانی ارائه دهند. همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل محلی یا استفاده از خدمات ارسال بین‌المللی نیز به مدیریت تحویل کمک می‌کند.
نتیجه‌گیری
پلتفرم‌های دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک در عمان فرصت‌های زیادی را برای تأمین‌کنندگان داخلی و خارجی فراهم کرده‌اند. از طریق مدل‌های درآمدی متنوع مانند کمیسیون‌های فروش، تبلیغات ویژه و هزینه‌های تحویل، این پلتفرم‌ها بازاری جذاب برای کسب‌وکارها ایجاد کرده‌اند. با توجه به رشد سریع این حوزه در عمان، حضور در این بازار می‌تواند مزایای بسیاری برای تأمین‌کنندگان به همراه داشته باشد.
نویسنده: منصوره یعقوبی فر، مشاور ارشد بازاریابی
